よくある質問

エアコンクリーニングのフォレストサービス
よくある質問

業務用エアコンクリーニングのよくある質問

どれくらいでクリーニングしたらいいの?

使用頻度や設置場所にもよりますが、汚れやすい環境にある飲食店や工場では毎年、一般的な店舗やオフィスなどは2年程度で行うことをおすすめします。
病院や歯科医院・薬局・幼稚園・保育園・美容室などエアコンディションが大切な環境では、1〜2年の間に1回はクリーニングするのがいいでしょう。

クリーニングにどのくらいの時間がかかりますか?

機種や設置場所、汚れ具合によって異なりますので一概には言えませんが、一般的に1台/1時間程度を目安にお考えください。ただし、広い店舗やオフィスなど、10台以上を1日で作業するシフトも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

※お掃除機能付きエアコンに関しては、分解が困難あるいは不可能な機種があるため、クリーニングできない場合がございます。お申し込みの際に確認させていただきますので、あらかじめご了承ください。

エアコンの台数が多いのですが安くなりますか?

2台以上から割引させていただきます。詳しくは価格表のページをご参照ください。

価格表に記載の金額には、駐車場代は入らないですよね?

ご安心ください。駐車場代も含まれています!
弊社の価格には、クリーニングの際の「作業費」「部材費」「ガソリン代」「駐車場代」など、すべての価格が含まれています。たとえ時間のかかる作業でも、追加料金はいただきません! 安心してご依頼ください。

エアコンの修理・補修は可能ですか?

弊社でクリーニング中に発見した故障・破損箇所には対応可能です。交換用部品を取り寄せてから後日作業となります(作業費・部品代は別途となります)。修理のみのご依頼は受け付けておりません。

家庭用エアコンクリーニングのよくある質問

うちのエアコンの種類がわからないのですが?

価格表のページにエアコンの形式をご紹介しています。
そちらから同じタイプのエアコンをお探しください。
それでもわからないときはお電話などでお気軽にご相談ください。

クリーニングにどのくらいの時間がかかりますか?

一般的な壁掛けエアコン(ルームエアコン)で1台/約1時間です。作業員は1〜2名でお伺いいたします。

お掃除機能付き(お掃除ロボット)エアコンですが、クリーニングできますか?

お申し込みの際、メーカー名と型番をお知らせください。
分解が困難、あるいは不可能な機種があるため、お申し込みの際に確認させていただきます。対応可能な機種に関しましても、作業費と作業時間が通常以上にかかりますので、事前にお見積もりと概算作業時間をお伝えしますので、ご検討いただければと思います。よろしくお願いいたします。

友達と一緒に頼んだら安くなりますか?

ルームエアコンに限り、車で10分ぐらいまでのご近所でしたら台数割引の対象とさせていただきます。

フィルター定期交換のよくある質問

持ち帰り洗浄のメリットは何ですか?

お客様の仕事場での作業が短時間で完了することと、自社で専用薬品によるつけおきと高圧洗浄機での徹底洗浄が可能なことです。

とりあえず1回お願いしてみたいのですが?

フィルターの定期交換は、1年ごとの年間契約のみとなります。どうかご了承ください。

初回にスペアフィルターを購入する必要があるのですか?

いいえ、購入の必要はありません。スペアフィルターは弊社でご用意いたします。

1台でも対応してもらえますか?

もちろん対応いたします。

どのくらいの頻度で交換してもらえるのですか?

毎月、2カ月ごと、3カ月ごとの3コースから、ご希望のコースをお選びください。

日時指定はできますか?

申し訳ありません。現在、完全な日時指定には対応できません。
サービスを安価でご提供するために、ご訪問地区やルートをまとめて回収に伺っております。ご契約の際、曜日や午前・午後程度のご希望はお伺いし、極力合わせるよう努めますが、どうかご理解をお願いいたします。

表面のパネルも汚れているので掃除してくれますか?

フィルター交換を安くご提供させていただくため、余分な作業をおさえておりますので、別途料金で承ります。

焼き肉店ですが、他社より汚れがひどくても同じ値段でできますか?

はい。料金は変わりません。
油汚れは高圧で洗浄しただけでは取れないので、専用薬品につけてから洗浄する弊社のやり方は最適だと思います。ぜひお声がけください。

交換の頻度はどのくらいですか?

一般の店舗やオフィスでは2〜3カ月ごと。焼き肉店や中華料理店のように油を使う現場では、できれば毎月、少なくとも2カ月に一度は交換をおすすめします。工場や印刷所など、粉塵や塗料が多い職場でも同様です。

支払いは現金ですか?

初回のフィルター交換にお伺いした後、1年契約分の請求書をお送りします。現金または銀行振込でお願いします。現金の場合は初回のフィルター交換時に作業員にお渡しください。
銀行振込の場合、振込手数料はお客様ご負担でお願いしております。

天井が5mくらいですが大丈夫ですか? その場合、作業費は1台・1回/¥1,000(税別)ですか?

対応可能だと思いますが、念のため、事前にご訪問し確認させていただきますので、よろしくお願いいたします。
作業費は、申し訳ありませんが、天井高3m以上は別途お見積もりとなります。

対応エリア:船橋市、市川市、習志野市、浦安市、東京、他
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